2. Prestations proposées

Bastien AUZEIL propose des services de coaching sportif à domicile et/ou en extérieur, incluant :

• Coaching sportif à domicile en solo ou en duo : toute séance comprend l’intervention d’un Intervenant professionnel expérimenté et qualifié dans sa spécialité au domicile. La durée de séance est d’une heure sauf indication contraire, hors temps de mise en place et de rangement du matériel. Dans le cas d’une séance collective, les participants doivent impérativement avoir des objectifs communs.
  

• Un suivi à distance : des séances sont proposées au client par le biais d’exercices physiques à réaliser chez soit ou en salle. Le support de ces séance sera numérique, soit en PDF, soit en vidéo selon le besoin du client. Ce suivi peut inclure des périodes de repos parfois nécessaires au client. Ces périodes de repos ne seront pas facturées si elles excèdent 2 semaines.

Les caractéristiques et tarifs de ces prestations sont détaillés sur le site https://mon-coach-grenoblois.fr.

3. Commande et réservation

Toute commande de prestation de coaching se fait via :

• Le formulaire de contact du site
• Par téléphone ou email

La réservation est confirmée une fois le paiement validé par le client.

Le lieu des séances doit être préalablement approuvé par l’Intervenant.

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site https://mon-coach-grenoblois.fr en euros (€) et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de déplacement peuvent être appliqués en fonction de la localisation du client et seront précisés avant la confirmation de la commande.

Les séances de sport à domicile étant éligibles au Crédit d’impôt, il est possible de bénéficier de ce crédit de 50% sur le prix des séances lors de sa déclaration d’impôts. Dorénavant, il est aussi possible bénéficier de l’avance immédiate sur ce crédit d’impôt. Pour sa mise en place, une activation sera nécessaire sur le site dédié. Une validation de paiement sera envoyée dans un délai de 48h que le client devra valider (ou contester) pour accéder à l’avance immédiate sur sa séance. Ce crédit d’impôt est soumis à un plafond annuel qu’il est possible de retrouver sur : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/emploi-domicile

Pour toute question concernant les tarifs ou le crédit d’impôt, le responsable est Bastien AUZEIL : bastien.auzeil@gmail.com

5. Paiement et contrat

Le paiement des prestations peut être effectué par :

• Chèque (à l’ordre de Bastien AUZEIL)
• Virement bancaire

Le paiement doit être effectué avant la séance, sauf accord spécifique avec le coach. Aucun remboursement ne sera effectué après la prestation réalisée.

Le Contrat prend fin à la première des deux dates entre (i) la date à laquelle toutes les séances ont été effectuées ou (ii) la date à laquelle le délai pour effectuer les séances a expiré alors même que toutes les séances n’ont pas été effectuées en raison d’un acte ou omission du Client.

Le délai pour effectuer les séances est de 12 mois à compter de la date de réservation (date de création de la facture), sauf geste commercial accordé en cas de force majeure (cause médicale ou accident).

En cas de réalisation partielle du Contrat, l’intégralité du prix reste dû à Bastien Auzeil à moins que cette réalisation partielle résulte d’un acte ou omission de sa part. En cas de retard dans le paiement des factures, une pénalité égale à 1,5 fois le taux de l’intérêt légal pourra être appliquée par Bastien Auzeil du seul fait du non-respect de la date d’échéance par le Client. Le montant de ces pénalités ne peut être inférieur à 7,50 € TTC.

6. Annulation et report 

• Annulation par le client : Les Clients sont tenus de respecter les rendez-vous et les horaires préalablement définis. Aucune séance, une fois réservée, ne pourra être annulée et sera due. Celle-ci pourra toutefois être déplacée dans la semaine selon les disponibilités de l’Intervenant et uniquement si le report de séance est demandé par le Client au minimum 24h à l’avance. Tout retard du Client sera automatiquement décompté du temps de la séance.

• Annulation par le coach : Une séance peut être annulée par Bastien Auzeil jusqu’à six (6) heures avant le début de cette dernière. Bastien Auzeil se réserve toutefois le droit d’annuler une séance en extérieur jusqu’à une (1) heure avant le début de la séance en cas de conditions météorologiques ne permettant pas sa tenue. En cas d’annulation, les Clients concernés recevront un appel (ou, en l’absence de réponse, un SMS) et la séance sera reportée à une date ultérieure.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a déjà commencé avec son accord.

8. Responsabilité

Bastien AUZEIL s’engage à proposer des séances adaptées aux capacités physiques du client. Cependant, le Client est tenu d’avoir une condition physique qui lui permet la pratique de l’activité physique et sportive qu’il aura sélectionnée.

Le Client devra avoir passé une visite médicale préalable à toute activité auprès d’un médecin et produire un certificat médical d’aptitude à l’activité physique et sportive de moins de trois (3) mois. Le certificat médical devra être renouvelé chaque année. Le cas échéant, le client sera tenu pour seul responsable de la non-prolongation de son certificat médical et des conséquences que cela pourrait avoir. 

Chaque Client doit souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle, le couvrant de tous les dommages qu’il pourrait causer à des tiers, de son propre fait, durant les prestations. Bastien Auzeil conseille par ailleurs à chaque Client de souscrire une assurance de dommage corporel liée à l’activité physique et sportive le couvrant pour sa propre intégrité physique.

La responsabilité de Bastien Auzeil ne pourra être recherchée qu’en cas de démonstration d’un lien de causalité entre une faute lourde commise par Bastien Auzeil dans l’exécution du Contrat et le dommage subi par le Client. La responsabilité de Bastien Auzeil ne pourra notamment pas être recherchée (i) en cas d’accident résultant de l’inobservation par le Client des consignes de l’Intervenant ; (ii) en cas d’accident intervenant hors des séances ou conseils prodigués par les Intervenants ; (iii) si le Client ne respecte pas les engagements qu’il prend et garanties qu’il donne au titre du Contrat ; et/ou (v) en cas de force majeure. Les dommages indirects (tels que, sans que cette liste ne soit limitative, une perte de revenus, une perte de chance, un manque à gagner, tout préjudice financier ou tout préjudice immatériel) ne pourront pas faire l’objet d’une indemnisation de la part de Bastien Auzeil.

Le Client sera responsable en cas de dégradation occasionnée ou en cas de dommage matériel ou corporel résultant d’un acte volontaire ou involontaire survenant de son fait.

Le Client s’engage par ailleurs à garantir et prendre en charge l’ensemble des condamnations et des frais de justice qui pourraient être encourus ou mis à la charge de Bastien Auzeil  du fait des fautes, manquements ou autres actes survenant du fait du Client.

9. Confidentialité et protection des données

Les informations personnelles collectées via le site https://mon-coach-grenoblois.fr sont confidentielles et utilisées uniquement pour le suivi des clients. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Propriété intellectuelle 

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos) sont la propriété exclusive de Bastien AUZEIL. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.

11. Service client

12. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige ou de réclamation, le client est invité à contacter Bastien AUZEIL afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français